חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	מירב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/04/2019
שעה:	12:44:17
בהמשך לשאלה ששאלתי, חתמתי עח הסכם טיפול קוסמטי וביקשתי לבטלו לאחר 4 ימים.. בהסכם שחתמתי כתוב "במקרים בהם הלקוח מבקש להפסיק טיפול.. הלקוח רשאי לבטל את ההסכם.. ויקבל החזר כספי בקיזוז המוצרים והטיפולים שקיבל לפי מחיר המחירון שלהם כמופיע במשרדי החברה....." אציין שוב שלא הציגו בפניי את המחירון בשלב התשלום והחתימה. כמו כן כתוב בהסכם " עם חתימה על הסכם זה מוותר הלקוח על כל טענה/דרישה/תביעה כנגד החברה.." אשמח להמשך תשובתכם האם יש עדיין עניין שאוכל לדרוש החזר כספי שונה ממה שהם הסכימו לתת? תודה מראש

7/4/2019 12:44	מירב	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: מירב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/04/2019 שעה: 12:44:17 בהמשך לשאלה ששאלתי, חתמתי עח הסכם טיפול קוסמטי וביקשתי לבטלו לאחר 4 ימים.. בהסכם שחתמתי כתוב "במקרים בהם הלקוח מבקש להפסיק טיפול.. הלקוח רשאי לבטל את ההסכם.. ויקבל החזר כספי בקיזוז המוצרים והטיפולים שקיבל לפי מחיר המחירון שלהם כמופיע במשרדי החברה....." אציין שוב שלא הציגו בפניי את המחירון בשלב התשלום והחתימה. כמו כן כתוב בהסכם " עם חתימה על הסכם זה מוותר הלקוח על כל טענה/דרישה/תביעה כנגד החברה.." אשמח להמשך תשובתכם האם יש עדיין עניין שאוכל לדרוש החזר כספי שונה ממה שהם הסכימו לתת? תודה מראש

10/4/2019 09:30	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/04/2019 שעה: 09:30:21 מירב שלום רב, היה ולא הוצג תמחור של אותם מוצרים והדבר לא מצוין בהסכם ייתכן ויש לבחון טענה להטעיה בנוגע לתמחור ולעלות המוצר ולדמי הביטול בהתאם.