| מחבר: | גל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 05/04/2019 |
| שעה: | 11:27:23 |
|
שלום רב,
לפני כשנה ב25.4.2018 כאשר עדיין הייתי מנויה בפלאפון התקלקל לי המכשיר וניגשתי למרכז שירות בחיפה לתקן אותו. במקום לשלם סכום גבוהה לתיקון הציעו לי לשלם סכום נמוך יותר במסגרת הביטוח שלהם- כלומר אני מתחייבת לשנה של ביטוח - 35 שקלים בחודש.
לאחר חודשיים בערך התנתקתי מפלאפון ועברתי לחברה אחרת, כך שכרגע אני משלמת לפלאפון רק על הביטוח הזה. היום התקשרתי לברר כמה זמן נותר לי להתחייבות ונאמר לי להפתעתי שמועד התשלום האחרון הוא ה25.10.2019. למיטב זכרוני אני חתמתי לשנה ולא לשנה וחצי כמו שהם טוענים, אממה כשביקשתי שישלחו לי את המסמך עליו חתמתי והתחייבתי לתוכנית, הנציגה לא מצאה אותו. הייתי איתה 20 דקות על הקו בזמן שחיפשה. אמרתי לה שהוחתמתי במרכז השירות בחיפה, היא אמרה שהם יצרו איתם קשר ויחפשו את המסמך ויצרו איתי קשר שבוע הבא.
אני לצערי לא שמרתי את החוזה שחתמתי עליו כנראה.. כי אני לא מוצאת אותו.
השאלה, במידה והם לא מוצאים את החוזה- האם באפשרותי לטעון שאני לא מחוייבת אליהם? כיצד אני עושה זאת? דרך בית משפט? אשמח לעזרה. תודה |
|
|
חוזה התחייבות לפלאפון שאבד
re:חוזה התחייבות לפלאפון שאבד