חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חוק הטכנאים?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/04/2019
שעה:	15:32:57
שלום רב מור, בעניין זה ראי מידע מפורט באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue לאחריו, פני אל החברה עמה ביצעת את העסקה ומסרה לך שהיא שולחת אליך את השליח. היה ואת נתקלת בבעיה, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות, בצירוף מסמכים.

3/4/2019 15:47	מור	חוק הטכנאים?
חוק הטכנאים? מחבר: מור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/04/2019 שעה: 15:47:37 היי, אני מנויה לשירות האינטרנט של הוט. המודם שברשותי של חברת הוט התקלקל והם תיאמו לי שליח של חברת פדקס שיגיע למסור מודם חדש ולאסוף את הישן. השליח היה אמור להגיע בין השעות 15-18. מכשלא הגיע, פניתי לחברת הוט ודרשתי פיצוי בגין הזמן שבו המתנתי עבורו במיוחד בבית. מחברת הוט נמסר כי הפיצוי והאחריות היא על פדקס. נכון לעכשיו חלפו 24 שעות וטרם הגיעו לאסוף ולהביא את הציוד. שאלתי היא האם זה נכלל בחוק הטכנאים ואני זכאית לפיצוי? האם עליי לתבוע זאת מפדקס או מהוט? תודה רבה, מור

4/4/2019 15:32	המועצה לצרכנות	re:חוק הטכנאים?
re:חוק הטכנאים? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/04/2019 שעה: 15:32:57 שלום רב מור, בעניין זה ראי מידע מפורט באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue לאחריו, פני אל החברה עמה ביצעת את העסקה ומסרה לך שהיא שולחת אליך את השליח. היה ואת נתקלת בבעיה, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות, בצירוף מסמכים.