חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אחריות על מוצר אלקטרוני
מחבר:	עומר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/04/2019
שעה:	14:27:31
שלום רציתי לדעת אם קיים חוק שקובע שנה אחריות על מוצר אלקטרוני כמו סיגריות או מוצרי עישון חשמליים אם החנות מחוייבת לתת שנה אחריות על המוצר? מה החוק קובע לגבי אחריות במידה והחנות מציינת בתקנון שהיא נותנת רק 30 ימים בהצגת חשבונית מקורית בלבד

4/4/2019 14:27	עומר	אחריות על מוצר אלקטרוני
אחריות על מוצר אלקטרוני מחבר: עומר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/04/2019 שעה: 14:27:31 שלום רציתי לדעת אם קיים חוק שקובע שנה אחריות על מוצר אלקטרוני כמו סיגריות או מוצרי עישון חשמליים אם החנות מחוייבת לתת שנה אחריות על המוצר? מה החוק קובע לגבי אחריות במידה והחנות מציינת בתקנון שהיא נותנת רק 30 ימים בהצגת חשבונית מקורית בלבד

7/4/2019 16:07	המועצה לצרכנות	re:אחריות על מוצר אלקטרוני
re:אחריות על מוצר אלקטרוני מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/04/2019 שעה: 16:07:04 שלום רב עומר, עקרונית, תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי על "טובין" – מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, לרבות מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים, ובלבד שמחיר הטובין לצרכן גבוה מ-150 שקלים חדשים;" חל שנת אחריות, מטעם היבואן/יצרן. בנוסף, סעיף 12 בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי: " יצרן יצרף לטובין הנמכרים לצרכן תעודת אחריות בשפה העברית ואם דרש הצרכן..." על כן, יש לבדוק מול בית העסק אשר מוכר את המוצר, אם יש תעודת אחריות, אם לאו, יהיה עליך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין.