חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מי אמור לספר לי תעודת אחריות?
מחבר:	צרכנית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/04/2019
שעה:	12:40:44
רכשתי מחסן של כתר - הובטחו 10 שנות אחריות. על החשבונית לא מצויינת האחריות והמוכר מפנה אותי לכתר. בכתר במענה הטלפוני מפנים בחזרה למוכר ומבטיחים בעל פה את האחריות אך לא מוכנים לספק אישור כתוב. באתר יש אפשרות הנקראת " הפעלה אחריות" אך לא מצויין התוקף. האם זה תקין ומה ניתן לעשות כדי לקבל אישור על האחריות? תודה

4/4/2019 12:40	צרכנית	מי אמור לספר לי תעודת אחריות?
מי אמור לספר לי תעודת אחריות? מחבר: צרכנית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/04/2019 שעה: 12:40:44 רכשתי מחסן של כתר - הובטחו 10 שנות אחריות. על החשבונית לא מצויינת האחריות והמוכר מפנה אותי לכתר. בכתר במענה הטלפוני מפנים בחזרה למוכר ומבטיחים בעל פה את האחריות אך לא מוכנים לספק אישור כתוב. באתר יש אפשרות הנקראת " הפעלה אחריות" אך לא מצויין התוקף. האם זה תקין ומה ניתן לעשות כדי לקבל אישור על האחריות? תודה

7/4/2019 12:39	המועצה לצרכנות	re:מי אמור לספר לי תעודת אחריות?
re:מי אמור לספר לי תעודת אחריות? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/04/2019 שעה: 12:39:37 שלום רב, לא ציינת היכן צוין בדבר אחריות ל-10 שנים? האם בפרסום של החברה? בכל מקרה, עליך לעיין בפרסום שאליו נחשפת ולפנות אל מי שמופיע בפרסום. לאחריו, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.