| מחבר: | זאב (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/04/2019 |
| שעה: | 15:20:13 |
|
ראשית תודה על השירות
שוחחתי עם החברה, וביקשתי את תעודת האחריות, מה ששלחו לי זה רק את החלק של האחריות, ללא פירוט התנאים, וכשביקשתי את התנאים, הם אמרו לי שהנושא בבדיקה, ואין להם מה לשלוח לי כרגע,
יצוין שטופס הרחבת אחריות דומה לתעודה של השנה הראשונה, כך שנראה שהתנאים דומים,
השאלה כרגע, מה מסגרת הזמן שהם חייבים לספק לי שירות, לדוג' אם הם עכשיו יגידו לי שהם יספקו בעוד שבוע את החלק זה בסדר?
ותוך כמה זמן חייבים לספק לי מכשיר חליפי, במידה ואין ברשותם חלקי חילוף ואיזה מכשיר חלופי הם צריכים לספק
תודה רבה |
|
|
re:אחריות למוצר