חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שינוי מועד טיסה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/04/2019
שעה:	14:27:58
שלום רב אלי, פנייתך לא מפורטת, שכן לא ברור מתי בוצעה העסקה?לאלו יעדים?מתי הודעת על הקדמת הטיסה? בכל מקרה, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם.

3/4/2019 12:52	אלי	שינוי מועד טיסה
שינוי מועד טיסה מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/04/2019 שעה: 12:52:26 שלום רב, רכשתי באינטרנט כרטיס טיסה באל על הלוך חזור ליעדים שונים דרך אתר של סוכנות תיירות ישראלית. להקדמת הטיסה חזור ביולי 2019 בשבוע מבקשת הסוכנות כ 340 $ בשעה שהכרטיס עולה גם היום 440 $. בתנאים הם רשמו ששינויים יהיו לפי תעריף הסוכנות. האם זה סביר וחוקי לדרוש תשלום נוסף כזה?

3/4/2019 14:27	המועצה לצרכנות	re:שינוי מועד טיסה
re:שינוי מועד טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/04/2019 שעה: 14:27:58 שלום רב אלי, פנייתך לא מפורטת, שכן לא ברור מתי בוצעה העסקה?לאלו יעדים?מתי הודעת על הקדמת הטיסה? בכל מקרה, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם.

4/4/2019 16:06	אלי קול	re:re:שינוי מועד טיסה
re:re:שינוי מועד טיסה מחבר: אלי קול (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/04/2019 שעה: 16:06:04 פרטים נוספים: הרכישה בוצעה בדצמבר והכרטיס לחזור שמבוקש להקדמה הוא ליולי הקרוב.בהסכם רשום על כל ההזמנות חלים דמי שינוי או ביטול...בהתאם לתעריפים המתחייבים ע"י אמסלם תיירות ונופש בע"מ המשתנים ממוצר למוצר... כך הם יכולים לקבוע מחיר כראות עיינם ודורשים תוספת לכרטיס חזור שכבר שולם במלואו של 340 $ בשעה שמחיר הכרטיס באל על ליום השינוי 440 $ השאלה האם זה חוקי?

7/4/2019 16:16	המועצה לצרכנות	re:re:שינוי מועד טיסה
re:re:שינוי מועד טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/04/2019 שעה: 16:16:25 עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם.