חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת נעל לחנות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/04/2019
שעה:	13:26:33
שלום רב קטי, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר ולא נפגם על ידי הצרכן. היות שנעשה שימוש במוצר, הרי שלא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה, כאמור, לכן, עליך לעיין במדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם.

2/4/2019 21:39	קטי	החזרת נעל לחנות
החזרת נעל לחנות מחבר: קטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/04/2019 שעה: 21:39:01 קניתי נעל יקרה לאחר שעה נעלתי אותה וגרמה לי לפצעים נוראיים ברגלים כאשר ביקשתי מהחנות להחליפה וסירבו לי כי היא ננעלה במשך כמה דק.. חיבת לצין שאני לקוחה קבועה של החנות.

3/4/2019 13:26	המועצה לצרכנות	re:החזרת נעל לחנות
re:החזרת נעל לחנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/04/2019 שעה: 13:26:33 שלום רב קטי, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר ולא נפגם על ידי הצרכן. היות שנעשה שימוש במוצר, הרי שלא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה, כאמור, לכן, עליך לעיין במדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם.