חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:בירור בקשר לביטול עסקה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:03/04/2019
שעה:09:32:13

גל שלום רב,
היה והעסקה נרכשה כחבילת נופש כוללת, אזי הביטול יעשה בתהאם להוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן.
במקרה זה ניתן לבטל את העסקה או לשנות את תנאיה בתוך 14 ימים מיום שבוצעה ובתנאי שנותרו שבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הטיסה.
היה ואתה עומד במניין הימים, דמי הביטול יהיו 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם, עבור כל אדם.
במקרה בו מדובר בשתי עסקאות נפרדות, אזי שינוי המלון אינו כפוף בהכרח להוראות הדין, וכך גם במקרה בו אינך עומד במניין הימים כמפורט לעיל.
במקרה זה, רשאי העוסק שלא לאפשר את הביטול.
2/4/2019 15:30 גל אברהם בירור בקשר לביטול עסקה
3/4/2019 09:32 המועצה לצרכנות    re:בירור בקשר לביטול עסקה
3/4/2019 09:55 גל אברהם       re:re:בירור בקשר לביטול עסקה
3/4/2019 13:55 המועצה לצרכנות          re:re:בירור בקשר לביטול עסקה