חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקת תיירות
מחבר:סמי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:02/04/2019
שעה:16:49:44
שלום רב,
בתאריך 6.3 דיברתי עם חברת תיירות לגביי חופשה בחו"ל.
קיבלתי דף מהנציגה במייל עם פרטי הטיסה והמלון , אך נאמר לי שהיא תיצור עימי קשר לתשלום כאשר יהיה אישור מהמלון.
ב13.6 הנציגה יצרה קשר אך לא יכולתי לשוחח וביקשתי שתחזור ביום אחר.
אתמול התקבלה החלטה ע"י המשפחה לבטל את הנסיעה. ובדיוק היום הנציגה התקשרה לקבל תשלום .
כאשר אמרתי שאנחנו רוצים לבטל היא אמרה שיש דמי ביטול.

האם אני צריך לשלם? לטענתה עברו מעל 14 יום ואני צריך לשלם 100$ לאדם כדמי ביטול.

אציין שלא שילמתי כלל עד כה על ההזמנה..
האם יש עסקה בכלל אם לא שולם אפילו מקדמה??

תודה.



2/4/2019 16:49 סמי ביטול עסקת תיירות
3/4/2019 12:27 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקת תיירות