חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/04/2019
שעה:	16:34:29
שלום רב, שאלה בנוגע לביטול עסקה, רכשתי קורקינט בתאריך ה-31/03/19, במטרה שישרת אותי להגעה למקום העבודה, לאחר הסבר על תוואי הנסיעה שלי לבעל החנות, בעל החנות אמר שהקורקינט יתאים לצרכים שלי. הקורקינט חובר לחשמל להטענה ונסע כ-3 קילומטר, במהלכם לא הצליח לשאת אותי או לעלות אפילו בשיפוע פשוט. בעל החנות לא נתן לי לבצע נסיעת מבחן לפני למרות שביקשתי, אם הייתי יודע שאלו היכולות של הקורקינט לא הייתי רוכש אותו, בנוסף במועד הרכישה הקורקינט לא הגיע באריזה שלו אלא נמסר לי מתצוגה. כאשר הגעתי לבעל החנות, הוא לא הסכים לבטל את העסקה בגין הטענות לעיל. האם אני זכאי לבטל עסקה על פי חוק?

2/4/2019 16:34	יוסי	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/04/2019 שעה: 16:34:29 שלום רב, שאלה בנוגע לביטול עסקה, רכשתי קורקינט בתאריך ה-31/03/19, במטרה שישרת אותי להגעה למקום העבודה, לאחר הסבר על תוואי הנסיעה שלי לבעל החנות, בעל החנות אמר שהקורקינט יתאים לצרכים שלי. הקורקינט חובר לחשמל להטענה ונסע כ-3 קילומטר, במהלכם לא הצליח לשאת אותי או לעלות אפילו בשיפוע פשוט. בעל החנות לא נתן לי לבצע נסיעת מבחן לפני למרות שביקשתי, אם הייתי יודע שאלו היכולות של הקורקינט לא הייתי רוכש אותו, בנוסף במועד הרכישה הקורקינט לא הגיע באריזה שלו אלא נמסר לי מתצוגה. כאשר הגעתי לבעל החנות, הוא לא הסכים לבטל את העסקה בגין הטענות לעיל. האם אני זכאי לבטל עסקה על פי חוק?

3/4/2019 10:50	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/04/2019 שעה: 10:50:58 יוסי שלום רב, על פי תקנות ביטול עסקה מרגע שנעשה שימוש במוצר אין זכות ביטול על פי התקנות עקב חרטה. על כן, הטענה היחידה שניתן להעלות בפני בית העסק הנה טענה להטעיה בגין תכונות המוצר והתאמתו לצרכייך. על מתנ לדרו ביטול עסקה עקב הטעיה, יש צורך להוכיח את ההטעיה, ועל כן, יש לפנות בכתב לבית העסק ולציין את מכלול השתלשלות העניינים , כולל השיחה שהתנהלך בינך לבין בית העסק, וההבטחות שהופרו ולבקש את ביטול העסקה עקב הפרת ההסכם כאמור.