חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

בירור בקשר לביטול עסקה
מחבר:גל אברהם (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:02/04/2019
שעה:15:30:26

שלום ביצעתי אתמול עסקה של חבילת נופש בחברה ישראלית שכוללת טיסה של חברה זרה ומלון של חברה זרה בברלין לתאריכים 17-23 באפריל ,טעיתי במלון שבחרתי ורציתי לשנות את המלון והנציגה אמרה לי שדמי הביטול הם מלאים על המלון , האם זה נכון ובמידה ואני מבטל את כל העסקה או רק את המלון אני אמור לשלם דמי ביטול מלאים או באמת על פי החוק להגנת הצרכן רק 5% מגובה העסקה.
תודה רבה .
2/4/2019 15:30 גל אברהם בירור בקשר לביטול עסקה
3/4/2019 09:32 המועצה לצרכנות    re:בירור בקשר לביטול עסקה
3/4/2019 09:55 גל אברהם       re:re:בירור בקשר לביטול עסקה
3/4/2019 13:55 המועצה לצרכנות          re:re:בירור בקשר לביטול עסקה