חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:שינוי מועד טיסה 10 ימים לפני ע''י חברת התעופה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:02/04/2019
שעה:13:45:31

ליאור שלום רב,
על פי הוראות סעיף 6 לחוק שירותי תעופה אתה בהחלט זכאי לפיצוי.
החוק קובע כי המפעיל יהיה פטור מפיצוי על במקרה בו הודיע לצרכן על תנאים כדלקמן:
(2) בין שבעה ל-14 ימים לפני מועד הטיסה הנקוב בכרטיס הטיסה, ומפעיל הטיסה או המארגן הציע לו טיסה חלופית שמועד המראתה הוא לכל היותר שעתיים לפני מועד הטיסה הנקוב בכרטיס הטיסה המקורי, ומועד נחיתתה ביעד הסופי הוא לא יאוחר מארבע שעות לאחר המועד המקורי לנחיתה באותו יעד;

במקרה המתואר, לא הוצעה לך הצעה בהתאם לדין, ועל כן, יחולו הוראות החוק והפיצוי הנקוב בו.
1/4/2019 20:12 ליאור שינוי מועד טיסה 10 ימים לפני ע"י חברת התעופה
2/4/2019 13:45 המועצה לצרכנות    re:שינוי מועד טיסה 10 ימים לפני ע''י חברת התעופה