חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול מכשיר ג'י פי אס
מחבר:דנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:01/04/2019
שעה:18:34:43

שלום, לפי בערך כחודש וחצי קניתי מכשיר ג'י פי אס לרכב בעסקה טלפונית,אליה הגעתי באמצעות מודעה בעיתון. במודעה כתוב שהמכשיר עולה 399 ש"ח ובטלפון נאמר לי 399 ש"ח + מסלול הגנה בעלות של 39 ש"ח לחודש למשך 36 חודשים. בשיחה לא נאמר שלא יהיה ניתן לבטל את העסקה, כמו כן לא קיבלתי מסמך כלשהו ובו תנאי העסקה למעט קבלה.
לפני כשבועיים המכשיר נגנב ואין לי צורך בהגנה עליו מאחר והוא אינו קיים. פניתי לחברה וביקשתי לבטל החברה אינה מוכנה לבטל מאחר ולטענתם זו עסקת תשלומים ואין אפשרות של ביטול אלא אם אחזיר את המכשיר שאינו קיים מאחר והוא נגנב.
מה עלי לעשות?
תודה
1/4/2019 18:34 דנה ביטול מכשיר ג'י פי אס
2/4/2019 11:00 המועצה לצרכנות    re:ביטול מכשיר ג'י פי אס