חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הטעיה בכח המזגן מ ''מתן הנדסה''
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/04/2019
שעה:	14:08:28
שרה שלום רב, חשוב לציין כי ביטול עסקה כרוך בתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. כך שהיה ודמי הביטול היו נמוכים מ 100 ש"ח, על פניו, מבלי להתייחס לסוגיית ההטעיה, אין כאן הפרה של הוראות הדין. היה ונגבו ממך דמי ביטול גבוהים יותר, את מוזמנת להגיש תלונה בכל מקרה, שכן הוראות חוק הגנת הצרכן, הנן הוראות קוגנטיות ולא ניתן להתנות עליהן בהסכם ואנו רשאים לבחון את התנהלות העוסק.

31/3/2019 14:58	שרה	הטעיה בכח המזגן מ "מתן הנדסה"
הטעיה בכח המזגן מ "מתן הנדסה" מחבר: שרה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/03/2019 שעה: 14:58:44 עשיתי הסכם רכישה עם "מתן הנדסה" שבא אי הביתה להחתים אותי על ההסכ וקיבל צ"ק מראש. דובר על מזגן 1.5 כ"ס ואחריות ל-5 שנים. חתמתי על ההסכם ואחרי יומיים בדקתי בגוגל לגבי העצמה של המזגן המדובר כי היום זה מופיע ביחידות BTU. התברר לי שהמזגן בחוזה הוא בקושי 1.25 כ"ס. בדקתי גם מול אנשים מקצוע והבנתי שסידרו אותי. רק להגיד שלםני זה גם הבנתי שהחתים אותי על מזגן בעל /נה אחת בלבד של אחריות ואת זה הוא הבטיח לתקן. התקשרתי לבטל את העיסקה. מתן היה בחול ואמר שיבטל ולא יגבה ממני דמי ביטול (על זה שהוא שיקר לי). המתנתי יחזור בחו"ל והסתבר שבינתיים, על אף הסיכום, הצ'ק נגבה) הלכנו למקום של החברה כדי לקבל חזרה את הסכום והוא התעקש להוריד 3 אחוז (במקום 10. יפה מצידו) על ביטול עיסקה או ניפגש בבית משפט. ברור לי הייתי זוכה במשפט כי הבן-אדם שיקר במצח נחושה אבל חששתי להשאיר אצלו את הכסף וויתרתי. וגם חתמתי על כך שאין לי יותר תביעות (פשוט כבר התחייבתי לקנות מזגן אחר ממקום אחר). האם יש עדיין מה לעשות ואיך אפשר להזהיר צרכנים מאדם כמוהו? תודה!

1/4/2019 14:08	המועצה לצרכנות	re:הטעיה בכח המזגן מ ''מתן הנדסה''
re:הטעיה בכח המזגן מ ''מתן הנדסה'' מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/04/2019 שעה: 14:08:28 שרה שלום רב, חשוב לציין כי ביטול עסקה כרוך בתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. כך שהיה ודמי הביטול היו נמוכים מ 100 ש"ח, על פניו, מבלי להתייחס לסוגיית ההטעיה, אין כאן הפרה של הוראות הדין. היה ונגבו ממך דמי ביטול גבוהים יותר, את מוזמנת להגיש תלונה בכל מקרה, שכן הוראות חוק הגנת הצרכן, הנן הוראות קוגנטיות ולא ניתן להתנות עליהן בהסכם ואנו רשאים לבחון את התנהלות העוסק.

7/12/2020 08:48	אורית	חוסר מקצוניות מ ''מתן הנדסה''
חוסר מקצוניות מ ''מתן הנדסה'' מחבר: אורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/12/2020 שעה: 08:48:42 תלונה אחרת, אחרי שהותקן המזגן נגרם סדק בקיר הוא עודכן אמר שיחזור לדבר איתי וטרם שמעתי ממנו.

19/1/2021 14:39	מתן לוי/מתן הנדסה	re:הטעיה בכח המזגן מ ''מתן הנדסה''
re:הטעיה בכח המזגן מ ''מתן הנדסה'' מחבר: מתן לוי/מתן הנדסה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/01/2021 שעה: 14:39:50 לצערנו כחברה יש גם לקוח אחד בעשר שנים שלא מרוצה מכיוון שמצא את אותו המזגן ב50 שקלים פחות ולכן רצה לבטל את העסקה . אין אצלנו אי הבנות עם אף לקוח והכל כתוב בהסכם ברור ופשוט בכתב יד שכולל רבע דף A4 עם הלקוח הספציפי הנל הוחלט לקחת 3 אחוז מגובה העסקה רק בגלל שהוא לא היה מספיק כנה וישר ונתן לנו להגיע עם מזגן אליו הביתה ורק אז ביקש לבטל. תתקשרו לקבלת הצעת מחיר ללא התחייבות ותחליטו בעצמכם 0528500857

19/1/2021 14:40	מתן לוי/מתן הנדסה	re:הטעיה בכח המזגן מ ''מתן הנדסה''
re:הטעיה בכח המזגן מ ''מתן הנדסה'' מחבר: מתן לוי/מתן הנדסה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/01/2021 שעה: 14:40:16 לצערנו כחברה יש גם לקוח אחד בעשר שנים שלא מרוצה מכיוון שמצא את אותו המזגן ב50 שקלים פחות ולכן רצה לבטל את העסקה . אין אצלנו אי הבנות עם אף לקוח והכל כתוב בהסכם ברור ופשוט בכתב יד שכולל רבע דף A4 עם הלקוח הספציפי הנל הוחלט לקחת 3 אחוז מגובה העסקה רק בגלל שהוא לא היה מספיק כנה וישר ונתן לנו להגיע עם מזגן אליו הביתה ורק אז ביקש לבטל. תתקשרו לקבלת הצעת מחיר ללא התחייבות ותחליטו בעצמכם 0528500857