| מחבר: | יפה וייס (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 31/03/2019 |
| שעה: | 15:00:37 |
|
שלום רב,
רכשתי טלפון סלולרי ביולי 2017, האחריות היתה לשנתיים. כעבור כשנה נמצא המכשיר תקול. נשלח במשך כחצי שנה הלוך ושוב למעבדה (4 פעמים). לאחר תלונות מרובות שלי הוחלף בטלפון חדש ע"י היבואן.
היום קבלתי מכשיר חדש ואליו צורף כתב אחריות לשנה בלבד ולא לשנתיים , כפי שנהוג לתת למכשירי XIAOMI.
מהי המדיניות במקרה זה?
לדברי היבואן, האחריות של הטלפון הראשון חלה גם על המכשיר החדש. ולכן, אני מקבלת אחריות לשנה בלבד.
לי זה לא נשמע לי נכון או הוגן.
מה אומר החוק?
אשמח לקבל תשובתכם.
תודה ,
יפה |
|
|
אחריות על טלפון סלולרי
re:אחריות על טלפון סלולרי