חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הבטחה בעל פה
מחבר:	רויטל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/04/2019
שעה:	11:36:30
שלום, רכשנו ספה ב14.3 ונאמר לנו שאספקה תוך 21 ימי עסקים. הסברנו כי דחוף לנו לקבל לפני וונאמר לנו על ידי בעל החנות שהוא מבטיח שהספה תגיע תוך שבוע שבועיים. כמובן שהזמן עבר ולא קיבלנו את הספה אז שאלתי היא האם הבטחה בעל פה מסוג זה בעל ערך משפטי? האם ניתן לבקש לבטל את הספה ללא קנס?

1/4/2019 11:36	רויטל	הבטחה בעל פה
הבטחה בעל פה מחבר: רויטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/04/2019 שעה: 11:36:30 שלום, רכשנו ספה ב14.3 ונאמר לנו שאספקה תוך 21 ימי עסקים. הסברנו כי דחוף לנו לקבל לפני וונאמר לנו על ידי בעל החנות שהוא מבטיח שהספה תגיע תוך שבוע שבועיים. כמובן שהזמן עבר ולא קיבלנו את הספה אז שאלתי היא האם הבטחה בעל פה מסוג זה בעל ערך משפטי? האם ניתן לבקש לבטל את הספה ללא קנס?

2/4/2019 09:30	המועצה לצרכנות	re:הבטחה בעל פה
re:הבטחה בעל פה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/04/2019 שעה: 09:30:29 רויטל שלום רב, לגבי פיצוי - אין זכות לקבלת פיצוי ללא הוכחת נזק במקרה של איחור באספקה, וממילא יש קושי להוכיח מהו מועד האספקה שנקבע. היה ומועד האספקה המשוכר חלף, והעיכוב בקבלת המוצר הנו משמעותי ביותר, אז בהחלט ניתן לדרוש את ביטול העסקה ללא דמי ביטול עקב הפרה יסודית של ההסכם. אך על מתנ לקבוע כי מדובר בהפרה יסודית של ההסכם, יש לבחון את סיבת העיכוב, האם מדובר במוצר בהזמנה מיוחדת, או לחלופין, מוצר קטלוגי, וכו'.