חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דמי ביטול
מחבר:	צביה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/03/2019
שעה:	16:58:22
שילמתי מראש כ5500 ש"ח עבור קורס אנגלית. הייתי במפגש ראשון, וממש לא נהניתי, ביקשתי לבטל ולקבל את כספי בחזרה וכמובן שיפחיתו את מחירו של המפגש הראשון שבו כן נכחתי. המקום הנ"ל הודיע לי שלפי החוזה שחתמתי איתם הם גובים לי עוד 400 ש"ח דמי ביטול. נשמע לי מוגזם שעל ביטול אני צריכה לשלם "קנס" יותר גבוה ממחיר מפגש אחד, ובמיוחד שביטלתי במסגרת הזמן שצוינה בחוזה. האם זה חוקי לגבות דמי ביטול בכל סכום, או שיש איזה הגבלה חוקית כגון לפי אחוזים או משהו? האם יש פרק זמן לביטול ללא 'קנס'?

31/3/2019 16:58	צביה	דמי ביטול
דמי ביטול מחבר: צביה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/03/2019 שעה: 16:58:22 שילמתי מראש כ5500 ש"ח עבור קורס אנגלית. הייתי במפגש ראשון, וממש לא נהניתי, ביקשתי לבטל ולקבל את כספי בחזרה וכמובן שיפחיתו את מחירו של המפגש הראשון שבו כן נכחתי. המקום הנ"ל הודיע לי שלפי החוזה שחתמתי איתם הם גובים לי עוד 400 ש"ח דמי ביטול. נשמע לי מוגזם שעל ביטול אני צריכה לשלם "קנס" יותר גבוה ממחיר מפגש אחד, ובמיוחד שביטלתי במסגרת הזמן שצוינה בחוזה. האם זה חוקי לגבות דמי ביטול בכל סכום, או שיש איזה הגבלה חוקית כגון לפי אחוזים או משהו? האם יש פרק זמן לביטול ללא 'קנס'?

1/4/2019 14:21	המועצה לצרכנות	re:דמי ביטול
re:דמי ביטול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/04/2019 שעה: 14:21:42 צביה שלום רב, ככלל, אין זכות ביטול לקורס לאחר שהוחל במתן השירות, ועל כן, דמי הביטול יהיו בהתאם לסיכום עם בית העסק במסגרת הסכם ההתקשרות. על כן, לכאורה, אין פגם בפעולות בית העסק בעניינך.