| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/03/2019 |
| שעה: | 14:18:25 |
|
אלי שלום רב,
לצערי, הטכנאי שהגיע לביתך טועה או מטעה.
על פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, יש לספק למוצר חשמלי חדש, שנת אחריות ראשונה ,על פי דין, ללא קשר לרכישת מגן ברקים או כל מוצר אחר.
ניתן להתנות את מתן האחריות אך ורק בהתקנה מטעם בית העסק, אך לא מעבר לכך.
כמו כן, היה וישנו תנאי שכזה באחריות, הרי שעלות מגן הברקים הייתה צריכה להיות כלולה במחיר המוצר וזאת על פי הוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן.
יש לפנות בכתב לעוסק ולדרוש את ביטול עסקת מגן הברקים עקב ההטעיה כאמור, וכן מכיון שמדובר בעסקת רוכלות, על כן ניתן לבטלה בתוך 14 ימים גם אם בוצעה התקנה. |
|
|
re:התניית אחריות לציוד חשמל ברכישת מגן ברקים מספק מקרר LG