| מחבר: | בעז גדסי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 31/03/2019 |
| שעה: | 13:16:48 |
|
בתאריך 24/3/2019 רכשתי 5 ימי מלון עבור אשתי ועבור אחותה. הרכישה בוצעה באמצעות אתר האינטרנט של "בוקינג" בעברית ובפרסום נראה המלון
יפה מטופח וברמה גבוהה. עם הגעתינו נדהמנו לגלות כי הרחוב כולו וכן חזית המלון כולל פינות הישיבה של המלון והגינות בחזית נמצאים תחת שיפוצים מסיביים. שיפוצים הכוללים טרקטורים,קידוחים,משאיות בטון,דרכי גישה חפורות וכו.. תנאים אלה לא אפשרו לנו להמשיך את חופשתינו במלון ונאלצנו לבטל את שהותינו במלון. דרישתינו לביטול העיסקה והחזר כספי עבור יתרת הימים נענתה בשלילה הן על ידי המלון והן על ידי בוקינג. בוקינג הציעה לנו החזר פיצוי בסך כ 10% כ- 50 יורו עבור עגמת הנפששעליה טרם הגבנו.
על פי בדיקתי ניתן כיום להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות בארץ נגד בוקינג אולם בשלב הראשוני יש להגיש את כתב התביעה מתורגם להולנד שבו יושבת החברה האם.
שאלתי: האם ניתן להסתייע במועצה בהגשת התביעה ו/או בתרגום כתב התביעה והעברתו להולנד ?
אודה להתייחסותכם
בעז גדסי |
|
|
אפשרות הגשת תביעה נגד אתר
re:אפשרות הגשת תביעה נגד אתר