חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזר כספי עבור מנוי
מחבר:ליטל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:31/03/2019
שעה:11:10:08

שלום, לפני כ-9 חודשים נרשמתי לסטודיו סי. נאמר לי במפורש מספר רב של פעמים לאורך התקופה כי המנוי יתחיל רק ברגע שאגיע לשיעור ראשון. מאז לא הגעתי לסטודיו כלל.
עברו 8 חודשים של תשלום כשאני יודעת שהמנוי טרם התחיל.
בשיחת טלפון בה ביררתי כמה תשלומים עוד עתידים לרדת, נאמר לי כי יש עוד תשלום 1 ואין באפשרותי להגיע מעבר לחודש זה.
מיותר לציין כי אם היו אומרים לי כך לאורך התקופה, הייתי שולחת בקשת ביטול כדת וכדין. אך התחושה כי המנוי לא מתחיל עד שרגלי תדרוך בסטודיו פעם ראשונה, הרגיעה אותי. אשמח לדעת כיצד עלי לפעול.
תודה רבה
31/3/2019 11:10 ליטל החזר כספי עבור מנוי
31/3/2019 11:13 ליטל    re:החזר כספי עבור מנוי
1/4/2019 08:50 המועצה לצרכנות       re:re:החזר כספי עבור מנוי