חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חברת סלולר מחייבת על קו שעוד לא הופעל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/03/2019
שעה:	10:03:30
שלום וברכה מאור, קשה ליתן מענה לגופו של עניין במגבלות הפורום. נומר ככלל, כי דעתם של בתי המשפט אינה נוחה עם גבייה של כספים מצרכן בגין שירות שלא ניתן על ידם הלכה למעשה. למיטב זכרוננו מדובר (לרוב) במקרים של המשך גבייה לאחר ביטול העסקה/הפסקת השירות וכיוצ"ב. מנגד, חלה חובה על הצרכן, לדאוג לקיומו של תנאי הכרחי ליישום ההסכם (הכנסת כרטיס סימ), וכל הפחות לעיין בהסכם שבין הצדדים, בעיקר בהוראות באשר למועד תחילת תקופת ההסכם, ועניין הסימ.

29/3/2019 18:02	מאור	חברת סלולר מחייבת על קו שעוד לא הופעל
חברת סלולר מחייבת על קו שעוד לא הופעל מחבר: מאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/03/2019 שעה: 18:02:18 שלום, מה אומר החוק/פסיקה בנוגע לקו חדש שחברת הסלולר מחייבת עליו מהיום הראשון, למרות שכרטיס הסים מעולם לא הופעל, ואפילו לא שוייך עדיין לקו עצמו. דהיינו, לא ניתן היה להשתמש בקו מבחינה טכנית, אך למרות זאת החברה חייבה על מספר חודשים לפני שהופעל. אשמח לתשובה ולקישור לחוק או לפסיקה רלוונטית. תודה!

31/3/2019 10:03	המועצה לצרכנות	re:חברת סלולר מחייבת על קו שעוד לא הופעל
re:חברת סלולר מחייבת על קו שעוד לא הופעל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/03/2019 שעה: 10:03:30 שלום וברכה מאור, קשה ליתן מענה לגופו של עניין במגבלות הפורום. נומר ככלל, כי דעתם של בתי המשפט אינה נוחה עם גבייה של כספים מצרכן בגין שירות שלא ניתן על ידם הלכה למעשה. למיטב זכרוננו מדובר (לרוב) במקרים של המשך גבייה לאחר ביטול העסקה/הפסקת השירות וכיוצ"ב. מנגד, חלה חובה על הצרכן, לדאוג לקיומו של תנאי הכרחי ליישום ההסכם (הכנסת כרטיס סימ), וכל הפחות לעיין בהסכם שבין הצדדים, בעיקר בהוראות באשר למועד תחילת תקופת ההסכם, ועניין הסימ.

31/3/2019 10:55	משה	re:חברת סלולר מחייבת על קו שעוד לא הופעל
re:חברת סלולר מחייבת על קו שעוד לא הופעל מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/03/2019 שעה: 10:55:55 בדוק את הרישיון שניתן לחברה באתר משרד התקשורת ו/או תיעזר גם בהם.

31/3/2019 16:53	מאור	re:חברת סלולר מחייבת על קו שעוד לא הופעל עדיין ממתין לתגובה
re:חברת סלולר מחייבת על קו שעוד לא הופעל עדיין ממתין לתגובה מחבר: מאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/03/2019 שעה: 16:53:33 ממתין לתשובתכם

1/4/2019 14:20	המועצה לצרכנות	re:re:חברת סלולר מחייבת על קו שעוד לא הופעל עדיין ממתין לתגובה
re:re:חברת סלולר מחייבת על קו שעוד לא הופעל עדיין ממתין לתגובה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/04/2019 שעה: 14:20:14 שים לב לתגובתינו מעלה.