חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול מנוי בג'רוזלם פוסט לייט טוק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/03/2019
שעה:	15:24:30
שלום רב עומרי, בעניין זה, ניתן לך יעוץ במענה הטלפוני.

28/3/2019 12:36	עומרי	ביטול מנוי בג'רוזלם פוסט לייט טוק
ביטול מנוי בג'רוזלם פוסט לייט טוק מחבר: עומרי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/03/2019 שעה: 12:36:13 אהלן חברי בפורום. רציתי לשאול את דעתכם בנושא מסוים. לפני 9 ימים עשיתי עסקה עם הג'רוזלם פוסט לייט, עסקה מתמשכת על סך 3700 שקל, 370 שקל בחודש, לשיעורי אנגלית באמצעות שיחות טלפון מספר פעמים בשבוע. העסקה כולה נעשתה בצורה טלפונית. בשיחה הובהר לי שניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימי עסקים ללא עלות כלשהי. התקשרתי אליהם לפני שלושה ימים ביקשתי לבטל, נאמר לי שנפתחה בקשה. לאחר יומיים התקשרו אליי אמרו לי שבגלל שהזמנתי שיעור (מה שלא עשיתי) אני לא יכול לבטל ואם אני רוצה לבטל אני אצטרך לשלם 30% דמי ביטול. לדעתי מה שהם טוענים שהזמנתי שיעור מתייחס לשאלה של נציג המחירות במעמד העסקה ששאל אם נוח לי שיעור ביום מסוים בשעה מסוימת ועניתי בחיוב. לדעתי אין זה מעיד על הזמנת שיעור. ומעבר לכך, אם בכל עסקה שכזו הג'רוזלם פוסט ישאלו אותך במקום לגבי השיעור הראשון וזה ייחשב הזמנת שיעור, אז ביטול בתוך ה14 ימי עסקים לא באמת קיים אצלהם, כי כמעט לא ייתכן מצב שבו לא תזמין שיעור, וככה תהיה חייב לשלם 30% דמי ביטול. דעתכם?

28/3/2019 15:24	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי בג'רוזלם פוסט לייט טוק
re:ביטול מנוי בג'רוזלם פוסט לייט טוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/03/2019 שעה: 15:24:30 שלום רב עומרי, בעניין זה, ניתן לך יעוץ במענה הטלפוני.