חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי קבלת תכשיט לאחר חצי שנה למרות תשלום
מחבר:	מאי כץ (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/03/2019
שעה:	14:10:22
היי, רציתי לשאול האם יש סעיף כלשהו בחוק הנוגד את המקרה שקרה לי: לפני כחצי שנה קניתי תכשיט בהזמנה אישית, כאשר הוא היה מוכן ובאתי לקחת את התכשיט לא הייתי מרוצה מעבודת הצורפות וביקשתי לתקן. לאחר חודשיים ניגשתי לחנות על מנת לקבל תמורה לתשלום שלי ושוב נתקלתי בעבודת צורפות לא כמו שביקשתי, על אף הסבר מפורט כולל תמונה. בעל החנות אמר שיראה מה אפשר לעשות אך לא עשה שום דבר בנידון. לאחר כעוד חודש נכנסתי לחנות וביקשתי החזר כספי או זיכוי, המוכר התנגד בתוקף ואף אמר שאשלם לו עוד כסף על עבודת הצורפות דבר שלא נאמר לי כאשר קניתי את התכשיט. לאחר התווכחיות רבות המוכר הסכים שאני אקח משהו אחר, אך לא מצאתי שום דבר ולא רציתי לקחת משהו סתם במיוחד לאור המחיר הגבוה ששילמתי מראש. בנוסף להכל, המוכר מדבר בצורה לא מכבדת כמו למשל "אני לא רוצה לראות אותך יותר פה", "את מבלבלת לי במוח", "את מבזבזת לי את הזמן". נגרמה לי עוגמת נפש לי בעקבות חצי שנה של ציפייה ודיבור מאוד לא מכבד כלפיי. מה ניתן לעשות בנידון? האם תביעה היא אופציה?

28/3/2019 14:10	מאי כץ	אי קבלת תכשיט לאחר חצי שנה למרות תשלום
אי קבלת תכשיט לאחר חצי שנה למרות תשלום מחבר: מאי כץ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/03/2019 שעה: 14:10:22 היי, רציתי לשאול האם יש סעיף כלשהו בחוק הנוגד את המקרה שקרה לי: לפני כחצי שנה קניתי תכשיט בהזמנה אישית, כאשר הוא היה מוכן ובאתי לקחת את התכשיט לא הייתי מרוצה מעבודת הצורפות וביקשתי לתקן. לאחר חודשיים ניגשתי לחנות על מנת לקבל תמורה לתשלום שלי ושוב נתקלתי בעבודת צורפות לא כמו שביקשתי, על אף הסבר מפורט כולל תמונה. בעל החנות אמר שיראה מה אפשר לעשות אך לא עשה שום דבר בנידון. לאחר כעוד חודש נכנסתי לחנות וביקשתי החזר כספי או זיכוי, המוכר התנגד בתוקף ואף אמר שאשלם לו עוד כסף על עבודת הצורפות דבר שלא נאמר לי כאשר קניתי את התכשיט. לאחר התווכחיות רבות המוכר הסכים שאני אקח משהו אחר, אך לא מצאתי שום דבר ולא רציתי לקחת משהו סתם במיוחד לאור המחיר הגבוה ששילמתי מראש. בנוסף להכל, המוכר מדבר בצורה לא מכבדת כמו למשל "אני לא רוצה לראות אותך יותר פה", "את מבלבלת לי במוח", "את מבזבזת לי את הזמן". נגרמה לי עוגמת נפש לי בעקבות חצי שנה של ציפייה ודיבור מאוד לא מכבד כלפיי. מה ניתן לעשות בנידון? האם תביעה היא אופציה?

29/3/2019 11:49	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת תכשיט לאחר חצי שנה למרות תשלום
re:אי קבלת תכשיט לאחר חצי שנה למרות תשלום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/03/2019 שעה: 11:49:54 מאי שלום רב, על פניו, ניתן להעלות טענה להפרת הסכם מצד בית העסק בנוגע לאיכות המוצר שנרכש. הבעיה העקרית הנה העובדה כי מרבית ההתנהות בוצעה בעל פה. יש להעביר לבית העסק פנייה בכתב עם השתלשלות הענינים, הפגם שמוצר שהוכן, דרישת התיקון וכו', ולדרוש את ביטול העסקה. היה ובית העסק יסרב פתוחנ בפנייך האפשרות לפנות לבית המשפט, אך יש לציין כי בהעדר הוכחות בכתב לאמור לעיל, מדובר במחלוקת עובדתית שבית המשפט יאלץ להכריע לגביה.