| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ביטול מנוי חודשי לחד"כ; | ||
| מחבר: | פלוני (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 28/03/2019 | |
| שעה: | 12:42:35 | |
| אני רשומה לחד"כ שהמנוי בו הוא חודשי (ללא כל התחייבות מראש לתקופה מעבר לחודש) והסכום נגבה ב25 לכל חודש עבור החודש העוקב. במידה ורוצים להקפיא מנוי יש להודיע עד ה25 לחודש המקדים וזה רשום באתר במפורש. (הקפאה פירושו שהמנוי יתחדש לאחר תקופת ההקפאה באופן אוטומטי).
אני מעוניינת לבטל את המנוי כלומר להפסיק איתם את ההתקשרות לצמיתות. הודעתי להם ב 28 לחודש וגם אמרו לי שניתן לבטל רק עד ה25. שאלתי האם המידע מופיע באתר הם ענו שלא זה מופיע בתקנון והם מחתימים על התקנון בעת הרישום (כלומר לפני חודשים ארוכים). כלומר כעת מבחינתם אני הולכת להיות מחויבת עד החודש הבא ללא שימוש כלל במנוי וללא החזרת השימוש במנוי. האם התנהלות זו מצידם תקינה? | ||
| 28/3/2019 12:42 | פלוני |
 ביטול מנוי חודשי לחד"כ; |
| 29/3/2019 11:39 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול מנוי חודשי לחד''כ; |