חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:זיכוי
מחבר:	כהן דוד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/03/2019
שעה:	12:34:47
החזרתי באותו היום את הפלטה ויש תאריך עם תוקף של שנתיים שעברו ופניתי אל בית העסק והם סירבו. רק שאני לא מבין מה הקשר לתקופה אני ששילמתי כסף לא קיבלתי מוצר לא קיבלתי הטבה שתקפה בזמן, מה זה גנבה באישור החוק? אני שילמתי כסף ואחרי שנתיים הלך הכסף? אם אני אהיה בעל עסק ואני אכתוב על חשבונית אם מחזיר מוצר צריך לקפוץ מקומה חמישית אז קופצים??????? אני לא רוצה כסף מהם רוצה לממש את הזיכוי שלי

26/3/2019 16:22	המועצה לצרכנות	re:זיכוי
re:זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/03/2019 שעה: 16:22:51 שלום רב דוד, האם המוצר הושב בזמנו לבית העסק? אם כן, האם יש תוקף על שובר הזיכוי? עקרונית, סעיף 14ז בחוק הגנת הצרכן קובע כי תוקף שובר הזיכוי לא יפחת משנתיים, היה ולא צוין תוקף על שובר הזיכוי שברשותך, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים.

28/3/2019 12:34	כהן דוד	re:re:זיכוי
re:re:זיכוי מחבר: כהן דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/03/2019 שעה: 12:34:47 החזרתי באותו היום את הפלטה ויש תאריך עם תוקף של שנתיים שעברו ופניתי אל בית העסק והם סירבו. רק שאני לא מבין מה הקשר לתקופה אני ששילמתי כסף לא קיבלתי מוצר לא קיבלתי הטבה שתקפה בזמן, מה זה גנבה באישור החוק? אני שילמתי כסף ואחרי שנתיים הלך הכסף? אם אני אהיה בעל עסק ואני אכתוב על חשבונית אם מחזיר מוצר צריך לקפוץ מקומה חמישית אז קופצים??????? אני לא רוצה כסף מהם רוצה לממש את הזיכוי שלי

28/3/2019 12:54	המועצה לצרכנות	re:re:זיכוי
re:re:זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/03/2019 שעה: 12:54:36 להלן הוראות סעיף 14ז בחוק הגנת הצרכן : "...ביטל צרכן הסכם לרכישת טובין או שירותים ולא היה זכאי להחזר כספי לפי הוראות כל דין, והעוסק נתן לו שובר זיכוי בשל הביטול (בסעיף זה – שובר זיכוי), יחולו הוראות אלה: (1) שובר הזיכוי יודפס או ייכתב באופן שימנע את מחיקת הכתוב בו; השר רשאי לקבוע הוראות לעניין זה; (2) הסכום הנקוב בשובר הזיכוי יהיה הסכום ששולם בעת ביצוע העסקה; (3) שובר הזיכוי יהיה תקף לשנתיים לפחות מיום מסירתו;..."

7/4/2019 11:42	כהן דוד	re:re:re:זיכוי
re:re:re:זיכוי מחבר: כהן דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/04/2019 שעה: 11:42:22 אז לא הבנתי את החוק המטומטם הזה, אני שילמתי כסף מכספי עברו שנתיים אני אומר לו ביי ביי לא הבנתי אתם עוזרים להם לגנוב? מה החוק המפגר הזה לא ביקשתי ריבית לא הצמדה ולא כלום בסך הכל ביקשתי לממש את הזיכוי באותו הסכום שרכשתי, באמת שלא מבין את ההיגיון