חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:רכישת מכשיר סלולארי בחברת מחסני חשמל
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:28/03/2019
שעה:12:17:20

שלום רב מיטל,

עקרונית, מכח תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה), קיימת שנת אחריות אחת, על מוצר חשמלי שעלותו מעל 150 ש"ח.
במקרה של פגם או אי התאמה על היבואן/יצרן לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה, הכל בהתאם להחלטת היבואן/יצרן.
היות שאת טוענת לתקלות חוזרות ונשנות, אני, מציעה כי תפני אל שתי החברות בכתב, הן ליבואן/יצרן בהתאם לקבוע בתעודת האחריות והן לבית העסק ממנו נרכש המוצר.
27/3/2019 13:59 מיטל רכישת מכשיר סלולארי בחברת מחסני חשמל
28/3/2019 12:17 המועצה לצרכנות    re:רכישת מכשיר סלולארי בחברת מחסני חשמל