חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כספי עבור פריט שהולחף
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/03/2019
שעה:	14:40:58
הדס שלום רב, התשובה שלילית. תקנות ביטול עסקה מאפשרות קבלת החזר כספי בתוך יומיים, שאינם ימי מנוחה ממועד הרכישה. על כן, ההחלפה בוצעה לאחר שפקעה הזכות לביטול עסקה, ואין מדובר בעסקה חדשה.

27/3/2019 11:09	הדס	החזר כספי עבור פריט שהולחף
החזר כספי עבור פריט שהולחף מחבר: הדס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2019 שעה: 11:09:34 שלום, רכשתי בגד ים ולאחר מספר ימים החלפתי אותו למכנסיים - האם אני רשאית לדרוש זיכוי כספי עבור המכנסיים?

27/3/2019 14:40	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי עבור פריט שהולחף
re:החזר כספי עבור פריט שהולחף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2019 שעה: 14:40:58 הדס שלום רב, התשובה שלילית. תקנות ביטול עסקה מאפשרות קבלת החזר כספי בתוך יומיים, שאינם ימי מנוחה ממועד הרכישה. על כן, ההחלפה בוצעה לאחר שפקעה הזכות לביטול עסקה, ואין מדובר בעסקה חדשה.

27/3/2019 15:53	הדס	re:re:החזר כספי עבור פריט שהולחף
re:re:החזר כספי עבור פריט שהולחף מחבר: הדס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2019 שעה: 15:53:42 תודה על המענה. למען הסר ספק, החלפת המכנסיים לא מוגדרת כעסקה חדשה וזו הסיבה שאיני יכולה לדרוש החזר כספי? אני שואלת מכיוון שטרם חלפו יומיים מאז ההחלפה.

29/3/2019 07:53	הדס	re:re:החזר כספי עבור פריט שהולחף
re:re:החזר כספי עבור פריט שהולחף מחבר: הדס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/03/2019 שעה: 07:53:00 (החזר כספי עבור המכנסיים)

27/3/2019 15:54	הדס	re:החזר כספי עבור פריט שהולחף
re:החזר כספי עבור פריט שהולחף מחבר: הדס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2019 שעה: 15:54:23 תודה על המענה. למען הסר ספק, החלפת המכנסיים לא מוגדרת כעסקה חדשה וזו הסיבה שאיני יכולה לדרוש החזר כספי? אני שואלת מכיוון שטרם חלפו יומיים מאז ההחלפה.

31/3/2019 09:16	המועצה לצרכנות	re:re:החזר כספי עבור פריט שהולחף
re:re:החזר כספי עבור פריט שהולחף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/03/2019 שעה: 09:16:52 הדס שלום רב, אכן, ההחלפה אינה מוגדרת כעסקה חדשה, ולכן לא ניתן יהיה לבטל את העסקה הנ"ל.