שלום רב בוריס,

ביום 18.12.18 הוגשה פניה בו צוינה הכתובת הדוא"ל של הגב' שבשמה אתה פונה בפורום (להלן: "הצרכנית") .
ביום 7.3.19 נשלח מכתב אל הצרכנית בכתובת הדוא"ל שצוינה, כאמור, בצירוף תגובת בית העסק וכן מכתב נוסף בו צוין כי היה ניסיון ליצור קשר עם הצרכנית אך לא היה מענה.
על מנת לזרז את העניין אשמח אם תבדוק בכתובת הדוא"ל שציינת בפורום אם קיבלת מכתבים מהמועצה.
במקביל אני אעביר את  פנייתך לאחראית בתחום.