חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:עיכוב של למעלה מ 4 שעות בהמתנה לשליח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/03/2019
שעה:	08:40:50
שלום וברכה יוסי, נשוא פנייתך מוסדר בתיקון לחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים". תוכל לקרוא להרחבה באתר המועצה בלינק שלהלן, ולפעול בהתאם: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue

26/3/2019 15:25	יוסי	עיכוב של למעלה מ 4 שעות בהמתנה לשליח
עיכוב של למעלה מ 4 שעות בהמתנה לשליח מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/03/2019 שעה: 15:25:22 תואם איתנו הגעת שליח להספקת ריהוט בין 11:00 ל 13:00. לאחר אין ספור טלפונים לבית העסק וחברת השליחויותהגעתי למס' הטלפון של המוביל שטען שבשל ריבוי בשליחויות בסידור העבודה לא היה סיכוי שיגיע בזמן והוא מקווה כי יגיע בסביבות השעה 16:30. ובחברת בשליחויות ידעו על כך. מיותר לציין כי לא הודיעו לנו דבר ולו היו עושים זאת לא היינו מאבדים יום עבודה שלם. אם השליח אכן יגיע עד 16:30 מה הפיצוי לו אנו זכאים. ואם אף יתעכב מעבר לשעה זו האם הפיצוי יגדל? במקרה עלות הריהוט כולל משלוח שווה ליום העבודה שלי 800 שח. המשמעות היא שהרובוט עלה לי כפול.

27/3/2019 08:40	המועצה לצרכנות	re:עיכוב של למעלה מ 4 שעות בהמתנה לשליח
re:עיכוב של למעלה מ 4 שעות בהמתנה לשליח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2019 שעה: 08:40:50 שלום וברכה יוסי, נשוא פנייתך מוסדר בתיקון לחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים". תוכל לקרוא להרחבה באתר המועצה בלינק שלהלן, ולפעול בהתאם: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue

27/3/2019 10:15	יוסי	re:re:עיכוב של למעלה מ 4 שעות בהמתנה לשליח
re:re:עיכוב של למעלה מ 4 שעות בהמתנה לשליח מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2019 שעה: 10:15:39 ספק הריהוט נעזר בחברת שליחויות חיצונית. איך עליי להתנהל מולם? ישירות מול חברת בשליחויות או באמצעות הספק?

27/3/2019 14:37	המועצה לצרכנות	re:re:עיכוב של למעלה מ 4 שעות בהמתנה לשליח
re:re:עיכוב של למעלה מ 4 שעות בהמתנה לשליח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2019 שעה: 14:37:53 יוסי שלום רב, בכל מקרה יש לפנות לבית העסק שביצע את המכירה ,שכן, לכאורה, החברה החיצונית מהווה שלוחה שלו או נציגה מטעמו.