חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שירות לקוחות
מחבר:	לי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/03/2019
שעה:	16:09:13
שלום וברכה, האם מותג לבגדי גברים מחוייב שיהיה לו מענה טלפוני של שירות לקוחות לצרכנים לתלונות או שאלות או שזכותו לומר שהשרות ניתן בחנויות בלבד ואין מענה טלפוני כלל?

26/3/2019 16:09	לי	שירות לקוחות
שירות לקוחות מחבר: לי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/03/2019 שעה: 16:09:13 שלום וברכה, האם מותג לבגדי גברים מחוייב שיהיה לו מענה טלפוני של שירות לקוחות לצרכנים לתלונות או שאלות או שזכותו לומר שהשרות ניתן בחנויות בלבד ואין מענה טלפוני כלל?

27/3/2019 08:44	המועצה לצרכנות	re:שירות לקוחות
re:שירות לקוחות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2019 שעה: 08:44:45 שלום וברכה לי, לא ידוע לנו על הוראת חיקוק המחייבת את בית העסק כנשאל בפנייתך.