חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:הטעיית הלקוח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/03/2019
שעה:	13:33:40
כאמור, על פי הוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן, משלא ניתן מסמך בכתב המפרט גבייה של דמי ביטול, על בית העסק לבטל את העסקה בכפוף לתשלום רק בגין הטיפולים שהתבצעו בפועל. יש לפנות אליהם בכתב ולציין את האמור לעיל. היה את זקוקה לסיוע, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.

26/3/2019 08:49	DEBI	re:הטעיית הלקוח
re:הטעיית הלקוח מחבר: DEBI (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/03/2019 שעה: 08:49:09 העסקה בוצעה בתאריך 14.12.18 לאחר 8 טיפולים בתאריך 24.1.19 ביקשתי ממנה לבטל עסקה עם הסבר מפורט ובקשה לביטול עסקה והיא סירבה. חשוב לציין שוב שהיא לעולם לא הביאה לי חוזה.

26/3/2019 13:33	המועצה לצרכנות	re:re:הטעיית הלקוח
re:re:הטעיית הלקוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/03/2019 שעה: 13:33:40 כאמור, על פי הוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן, משלא ניתן מסמך בכתב המפרט גבייה של דמי ביטול, על בית העסק לבטל את העסקה בכפוף לתשלום רק בגין הטיפולים שהתבצעו בפועל. יש לפנות אליהם בכתב ולציין את האמור לעיל. היה את זקוקה לסיוע, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.

27/3/2019 15:37	debi	re:re:הטעיית הלקוח
re:re:הטעיית הלקוח מחבר: debi (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2019 שעה: 15:37:09 האם זה חוקי העובדה שהיא חייבה במערכת סליקה על חברה אחרת? שם העסק שלה מופיע בשם מסוים בכניסה לעסק באתר שלה אך בחיוב עצמו היא משתמשת בחברה בע"מ המוכרת מאוד