| מחבר: | דני ק. (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/03/2019 |
| שעה: | 17:00:46 |
|
רכשתי שולחן פינת אוכל מחברה ידוע, מחירו יקר במיוחד. לאחר שקבלנו את המוצר לבית והשתמשנו בו שמנו לב שיש בו פגם בטיחותי. ( בחנות לא שמנו לב)
מסילות ברזל חדות לפתיחת השולחן בולטות, ומי שיושב בקצה השולחן במצב של שילוב רגליים יכול להיחתך מהן.
פנינו לחברה , למוקד שרות הלקוחות, למנהל החנות ולא מקבלים מענה. יש פתרון טכני פשוט, לקצר את המסילות, אני איש טכני ויודע שזה אפשרי, לא פוגע בפתיחה של השולחן. לא חוזרים עם תשובה על אף שהבטיחו כן לעשות זאת. מה אפשר לעשות ?
האם קיים בודק מוסמך שיכול לקבוע שיש פגם בטיחותי?
אשמח לתשובה, תודה. |
|
|