חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

הזמנת בגדים באינטרנט
מחבר:ציפי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:26/03/2019
שעה:11:09:47

לפני יומיים רכשתי בגדי ספורט באתר דרך האינטרנט (זו לא הפעם הראשונה שמזמינה משם ) . נכנסתי הזמנתי אחרי ששעה ביליתי מול האתר בשעה 23 בלילה כולל לקחת את המידה המדוייקת נתתי פרטי כרטיס אשראי וזה אישר לי כולל חשבונית על הקנייה . יום למחרת נאמר לי שהייתה טעות( יש לציין שאני התקשרתי אליהם פלוס שלחתי הודעות כי רציתי להחליף איזהשוא פריט ) באתר והמחירים לא נכונים , ויזכו אותי במלוא הסכום ששילמתי ( 279 שקלים ) . אמרתי להם שאני לא מעוניינת בזיכוו אלא בפרטים שהזמנתי . אמרה לי הבחורה שזה בלתי אפשרי כי זה לא המחירים הנכונים ואין ביכולתה לעשות זאת. ביקשתי שמישהו מעליה יחזןר אלי כמובן שלא קיבלתי טלפון חזרה. הבוקר שלחתי שוב מייל אליהם בנושא.
אשמח לשמוע מה הזכויות שלי בעניין הזה. תודה
26/3/2019 11:09 ציפי הזמנת בגדים באינטרנט
26/3/2019 11:27 המועצה לצרכנות    re:הזמנת בגדים באינטרנט