Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

חישוב מניין ימי עסקים לביטול טיסה

מחבר:

שי (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

25/03/2019

שעה:

22:08:05

ביום 11 במרץ הוזמנו כרטיסי טיסה, באתר ישראלי, ומוביל ישראלי.
תאריך הטיסה הינו 02 באפריל.
היום, 25 במרץ, ביקשתי לבצע שינוי מסויים או ביטול הטיסה.
נאמר לי שמספר הימים שנותרו לטיסה כבר אינו בטווח 7 הימים.
רציתי לדעת אם יום שישי נחשב שיום עסקים, האם יום בקשת הביטול עצמו נחשב במניין 7 הימים, והאם יום הטיסה עצמו נכלל במניין הימים.
אם יום הטיסה עצמו וגם יום בקשת הביטול עצמו נחשבים במניין הימים, שהרי טווח הביטול לא פג, גם אם יום שישי אינו נחשב במניין ימי העסקים.

אודה לתשובתכם המהירה.

re:חישוב מניין ימי עסקים לביטול טיסה

מחבר:

שי (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

26/03/2019

שעה:

10:23:25

אודה לתשובה מהירה

ניסיתי לצור קשר בטלפון המופיע באתר (1700-72-52-52)

מחבר:

שי (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

26/03/2019

שעה:

10:54:46

אך לאחר דקות המתנה ארוכות - עדיין אין מענה.
אודה לתגובה מהירה בעניין מניין הימים לביטול העסקה

re:ניסיתי לצור קשר בטלפון המופיע באתר (1700-72-52-52)

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

26/03/2019

שעה:

13:56:11

שלום רב שי,

עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי הארחה, נסיעה, נופש ובילוי, הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.
מכאן, שלכאורה לא קמה לך זכות לבטל את העסקה היות שהודעת הביטול נעשתה פחות מ-7 ימים לפני קבלת השירות(30/3 חל בשבת והוא יום מנוחה ולא נספר וכן מועד בקשת הביטול לא נספר אלא יום לאחריו)