חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:re:זיכוי על פריט שנרכש באילת
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:26/03/2019
שעה:10:06:01

קרן שלום רב,
התקנות נוגעות אך ורק לזכות הצרכן לבטל עסקה ולקבל החזר.
כאשר אין זכות שכזו בדין, רשאי כל עוסק להחליט באופן עצמאי על האפשרות להנפיק זיכוי לרכישה חוזרת או לאפשר החלפה ואין חיוב בדין בעניין.
כאשר מדובר במוצר שנרכש באילת, רשאי העוסק לסרב מטעמים נופסים, שכן בדרך כלל, הסניף באילת מופעל באמצעות זכיין, ומנהל מערכת חשבונאית נפרדת ועל כן לא ניתן לבצע זיכויים מחוץ לעיר.
על כן, אין כאן הפרה של הוראות הדין, לכאורה.
25/3/2019 15:24 קרן re:re:זיכוי על פריט שנרכש באילת
26/3/2019 10:06 המועצה לצרכנות    re:re:re:זיכוי על פריט שנרכש באילת