חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

סירוב לביטול עסקה
מחבר:הדר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:25/03/2019
שעה:11:44:54

היי
רכשתי תיק החתלה ב25.2 מאתר מכירות ולאחר שבועיים בזמן שסוכם הגיע אלינו המוצר

לצערי המוצר הגיע באיכות ירודה מבחינתי והחלטתי לא להשתמש במוצר כלל
פניתי לחנות כדי להחזיר את המוצר הם ביקשו שאחזיר ברשות עצמי ולא איפשרו לי להגיע ל שאיני יודעת האם זה חוקי
המוצר הגיע ללא אריזה אלא עטוף בשקית ניילון ולכן כדי להבין מה איכות המוצר היה הכרחי לפתוח את הניילון מלבד כך המוצר חדש לחלוטין חוזרת ואומרת לא נעשה בו שימוש כלל
יש לציין שלמחרת קבלת המוצר הודעתי לחברה שאינני מעוניינת במוצר ואני פונה כדי להחזירו והם לא איפשרו ורק לאחר מלחמות רבות הם הסכימו שאשלח את המוצר
שהמוצר הגיע אליהם הם סירבו לקבלו.
מה אני עושה מכאן האם אני יכולה לדרוש ביטול עסקה כחוק?

25/3/2019 11:44 הדר סירוב לביטול עסקה
25/3/2019 13:54 המועצה לצרכנות    re:סירוב לביטול עסקה
25/3/2019 14:58 הדר       re:re:סירוב לביטול עסקה
25/3/2019 16:54 המועצה לצרכנות          re:re:סירוב לביטול עסקה
26/3/2019 09:47 הדר             re:re:re:סירוב לביטול עסקה
26/3/2019 13:00 הדר                re:re:re:סירוב לביטול עסקה
26/3/2019 13:56 הדר                   re:re:re:re:סירוב לביטול עסקה
26/3/2019 17:15 המועצה לצרכנות                      re:re:re:re:סירוב לביטול עסקה