חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:re:ביטול קנסות היציאה בתחום התקשורת
מחבר:DD (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:25/03/2019
שעה:11:07:13

שלום ותודה על המענה, ראשית אציין שמדובר בחברת בזק בינלאומי שהיא חברה בע"מ ולא עוסק מורשה או זעיר. שנית אציין שהמידע שאתם נותנים כאן מלבל וסותר מעט את מה שהופיע כאן באתר שלכם (זהו ציטוט מהאתר שלכם) : "ביטול קנסות היציאה למנויים חדשים: החל מיום 8.8.11, חברות התקשורת לא יכולות לקבוע קנס יציאה בחוזה ולדרוש תשלום קנס למי שעזב לפני תום תקופת החוזה.
מנוי קיים שביקש להתנתק לפני ה-8.11.11: ניתן עדיין לגבות את קנס היציאה הקבוע בחוזה (בתנאי שהחוזה נשלח בכתב לצרכן) ללא הגבלה בחוק.
מנוי קיים שיבקש לסיים את ההתקשרות לאחר התאריך 8.11.11: קנס היציאה יוגבל ל-8% מהחשבונית הממוצעת החל מתחילת החוזה, כפול מספר החודשים הנותרים עד תום תקופת ההתחייבות (בתנאי שהחברה שלחה חוזה בכתב). הגבלה תקפה לגבי לקוח שהחשבון הממוצע שלו לא עולה על 5,000 ₪."

כאן אין שום התייחסות ואף לא קטנה לעסקי או פרטי כמו כן מדובר על חיוב בסכום מאוד גדול שאין אף לקוח פרטי שמשלם כאלו חשבוניות.
בבקשה תהיו יותר ברורים מאחר והנושא מתפתח לרמות של תביעה והייתי רוצה להבין לעומק את את המעמד שלי בנושא.
תודה
25/3/2019 10:33 המועצה לצרכנות re:re:ביטול קנסות היציאה בתחום התקשורת
25/3/2019 11:07 DD    re:re:re:ביטול קנסות היציאה בתחום התקשורת
25/3/2019 12:06 המועצה לצרכנות       re:re:re:ביטול קנסות היציאה בתחום התקשורת
25/3/2019 14:13 DD       re:re:re:ביטול קנסות היציאה בתחום התקשורת
25/3/2019 14:13 DD       re:re:re:re:ביטול קנסות היציאה בתחום התקשורת