| מחבר: | יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/03/2019 |
| שעה: | 22:22:42 |
|
שלום, בתאריך 11.3.19 רכשתי 4 כרטיסי טיסה 2 כרטיסי טיסה למבוגרים + 2 לילדים.
הטיסה היא לפראג לחודש אוגוסט, וביצעתי את העסקה עם סוכנות נסיעות בארץ (בעסקה טלפונית)
הטיסות הם של חברת תעופה צכית, הלוך smartwings וחזור Czech airlines.
בזמן הרכישה נאמר לי שעלות הביטול היא 100 שח לכרטיס, והשבוע שאלתי אותם שוב כי חשבתי לבטל, ונאמר לי שביטול לכל כרטיס זה 120$!!!
סה"כ 480$ לטענת הסוכנת נסיעות הקנס הגבוהה הוא כי מדובר על 2 חברות תעופה, ומאחר והחברות האלה לא כפפות לחוק הישראלי.
1. רציתי לדעת האם אני זכאי לבטל לפי החוק הישראלי כי סגרתי את הכרטיסים דרך סוכנות נסיעות בישראל.
2. עד איזה תאריך (כולל) אני יכול לבטל לפי החוק?
אודה לתשובתכם המהירה...
תודה רבה.
|
|
|
ביטול טיסה
re:ביטול טיסה