| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/03/2019 |
| שעה: | 11:21:16 |
|
שלום וברכה ערן,
קשה ליתן מענה לגופו של עניין בהעדר פרטים חיוניים. נציין, כי חוק הגנת הצרכן מקים זכות לביטול עסקת מכר מרחוק (עסקה שנכרתה בטלפון או באינטרנט למשל) בתוך 14 יום ממועד העסקה ובתנאי שנותרו יומיים שאינם ימי עסקים לפני מועד תחילת הקורס. במקרה כזה ניתן לגבות מהצרכן דמי ביטול של עד 100 ש"ח. מקום בו לא קמה זכות ביטול מכח דיני הגנת הצרכן הרי שענייני ביטול / החזר וכו' נתונים להסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכו'. |
|
|