חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטוח קורס אנגלית אינטרנטי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/03/2019
שעה:	11:21:16
שלום וברכה ערן, קשה ליתן מענה לגופו של עניין בהעדר פרטים חיוניים. נציין, כי חוק הגנת הצרכן מקים זכות לביטול עסקת מכר מרחוק (עסקה שנכרתה בטלפון או באינטרנט למשל) בתוך 14 יום ממועד העסקה ובתנאי שנותרו יומיים שאינם ימי עסקים לפני מועד תחילת הקורס. במקרה כזה ניתן לגבות מהצרכן דמי ביטול של עד 100 ש"ח. מקום בו לא קמה זכות ביטול מכח דיני הגנת הצרכן הרי שענייני ביטול / החזר וכו' נתונים להסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכו'.

21/3/2019 17:34	ערין	ביטוח קורס אנגלית אינטרנטי
ביטוח קורס אנגלית אינטרנטי מחבר: ערין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/03/2019 שעה: 17:34:11 שלום תעשיית רשום לקורס אנגלית בתאריך 13.03.2019 ביום ראשון ביקשתי לבטל את הקורס ב 17.03.19 הם טוענים שאי אפשר לבטל האח זה נכון ? למי לפנות ? שלחתי כבר מכתב ביטול וכל הזמן עונים לי במיילים שאי אפשר לבטל

24/3/2019 11:13	ערין	re:ביטוח קורס אנגלית אינטרנטי
re:ביטוח קורס אנגלית אינטרנטי מחבר: ערין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2019 שעה: 11:13:54 יש לציין ששלחתי להם מכתב ביטוח בפורמט שלכם אל לא ענו לי מה עליי לעשות ? האם לשלוח לכם תלונה דרך המערכת ? מה עושים ? לא עונים לי גם בטלפון ולא חוזרים אליי בעל העוסק

24/3/2019 11:21	המועצה לצרכנות	re:ביטוח קורס אנגלית אינטרנטי
re:ביטוח קורס אנגלית אינטרנטי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2019 שעה: 11:21:16 שלום וברכה ערן, קשה ליתן מענה לגופו של עניין בהעדר פרטים חיוניים. נציין, כי חוק הגנת הצרכן מקים זכות לביטול עסקת מכר מרחוק (עסקה שנכרתה בטלפון או באינטרנט למשל) בתוך 14 יום ממועד העסקה ובתנאי שנותרו יומיים שאינם ימי עסקים לפני מועד תחילת הקורס. במקרה כזה ניתן לגבות מהצרכן דמי ביטול של עד 100 ש"ח. מקום בו לא קמה זכות ביטול מכח דיני הגנת הצרכן הרי שענייני ביטול / החזר וכו' נתונים להסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכו'.

24/3/2019 11:30	ערין	re:re:ביטוח קורס אנגלית אינטרנטי
re:re:ביטוח קורס אנגלית אינטרנטי מחבר: ערין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2019 שעה: 11:30:02 לא שלחו חוזה או הסכם מה עושים במקרה הזה לפי לפנות ? תביעות קטנות או לשלוח פניה דרך האתר ?

24/3/2019 14:27	המועצה לצרכנות	re:re:ביטוח קורס אנגלית אינטרנטי
re:re:ביטוח קורס אנגלית אינטרנטי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2019 שעה: 14:27:38 אתה מוזמן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע בטרם פנייה לבית המשפט לתביעות קטנות.