חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	ערין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/03/2019
שעה:	11:10:03
היי שלחתי מכתב ביטול עסקה לבעלי העוסק בפורמט של האתר טרם קבלתי התייחסות השארתי פרטים שלי לא חזרו שלחתי מייל לא קבלתי כלום חוץ מהמיל הראשוני שאי אפשר לבטל מה עושים ?

20/3/2019 16:47	אני	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: אני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2019 שעה: 16:47:25 רכשתי כרטיסים למופע, כשרציתי לבטל נאמר לי שאצטרך לשלם 100 שקל על כל כרטיס שיבוטל. למיטב ידיעתי, החוק מדבר על 100 שקל לביטול העסקה כולה ולא 100 שקל לכל פריט בעסקה. לחילופין, הציעו לי לשלם 5% מגובה העסקה כולה אבל זה יוצא יותר מ-100 שקלים. חשבתי ש-100 שקלים זה הסכום המקסימלי לביטול עסקה כלשהי. אשמח להסבר.

20/3/2019 19:34	אני	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: אני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2019 שעה: 19:34:44 אשמח לתגובתכם

21/3/2019 13:56	אני	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: אני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/03/2019 שעה: 13:56:02 ממש אשמח להתייחסות. אני מנסה להבין האם כשאני מזמינה כרטיסים למופע כל כרטיס נחשב לעסקה נפרדת למרות שרכשתי אותם יחד והאם אני צריכה לשלם 100 שקל תמורת כל כרטיס אם אני מבטלת או 100 שקל לכל העסקה. אודה לתשובתכם.

24/3/2019 10:06	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2019 שעה: 10:06:37 שלום וברכה, לעמדתנו ניתן לחייב בדמי ביטול של עד 100 ש"ח בגין העסקה כולה. רק במקרה של רכישה של כרטיסי טיסה נקבע בפסק דין של ביהמ"ש העליון הנכבד כי ניתן לגבות דמי ביטול בגין כל כרטיס וכרטיס שנרכש, גם אם מדובר בעסקה אחת.

24/3/2019 10:06	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2019 שעה: 10:06:49 שלום וברכה, לעמדתנו ניתן לחייב בדמי ביטול של עד 100 ש"ח בגין העסקה כולה. רק במקרה של רכישה של כרטיסי טיסה נקבע בפסק דין של ביהמ"ש העליון הנכבד כי ניתן לגבות דמי ביטול בגין כל כרטיס וכרטיס שנרכש, גם אם מדובר בעסקה אחת.

24/3/2019 11:10	ערין	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: ערין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2019 שעה: 11:10:03 היי שלחתי מכתב ביטול עסקה לבעלי העוסק בפורמט של האתר טרם קבלתי התייחסות השארתי פרטים שלי לא חזרו שלחתי מייל לא קבלתי כלום חוץ מהמיל הראשוני שאי אפשר לבטל מה עושים ?