חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת גוף תאורה שנקנה שבור
מחבר:	עומר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/03/2019
שעה:	00:58:43
שלום, קניתי גוף תאורה בתוך אריזה סגורה, וכשהגעתי הביתה פתחתי את האריזה וראיתי שהוא שבור. האם ניתן לדרוש החלפה? מצד אחד האריזה סגורה ואטומה כך שלא יכלתי לראות זאת לפני שקניתי. מצד שני העסק יכול להגיד שהוא נשבר רק לאחר שקניתי ואין לי איך להוכיח שלא. מה עושים?

22/3/2019 00:58	עומר	החזרת גוף תאורה שנקנה שבור
החזרת גוף תאורה שנקנה שבור מחבר: עומר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/03/2019 שעה: 00:58:43 שלום, קניתי גוף תאורה בתוך אריזה סגורה, וכשהגעתי הביתה פתחתי את האריזה וראיתי שהוא שבור. האם ניתן לדרוש החלפה? מצד אחד האריזה סגורה ואטומה כך שלא יכלתי לראות זאת לפני שקניתי. מצד שני העסק יכול להגיד שהוא נשבר רק לאחר שקניתי ואין לי איך להוכיח שלא. מה עושים?

24/3/2019 11:36	המועצה לצרכנות	re:החזרת גוף תאורה שנקנה שבור
re:החזרת גוף תאורה שנקנה שבור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2019 שעה: 11:36:25 שלום וברכה עומר, אכן עלולה להיות בעיה ראייתית באשר למקור הנזק למוצר, כאשר החזקה תעבוד לרעתך, שכן הנזק התגלה כשהמוצר בחזקתך. מכל מקום עליך לפנות לבית העסק ולדרוש את החלפת המוצר השבור באחד תקין.