חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

טעות במוני גז - דרישה לחיוב עבר
מחבר:	מישר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/03/2019
שעה:	11:37:02
שלום רב, אנחנו מחוברים באמצעות גז מרכזי לברת פזגז. לפני מספר חודשים קבלנו הודעה שבשנת 2011 כאשר החליפו מונים, עשו הצלבה בינינו לבין שכננו, ובמשך כל השנים קבלנו האחד את חשבונו של השני. מאחר שלפי נתוני החברה הצריכה שלנו גבוהה יותר, אנחנו נדרשים לשלם את ההפרש מחודש 9/2011. פזגז ביצעה חישוב והגישה לנו חשבון על התקופה, אך הציעה לנו הנחה של כ-30% על הסכום הכולל. השאלות העולות: 1. האם עלינו לשאת בעלות כלשהי, כאשר מדובר בתקלה של החברה. 2. במידה שכן, על כמה שנים אחורנית 3. בחישוב שקבלנו צויינה כמות מ"ק כוללת לכל התקופה, והחישוב נעשה על בסיס התעריף של חודש 12/2019 לכל התקופה. אמנם המחירים היו תנודתיים במשך השנים, אך האם לא היינו זכאים לקבל חישוב מדוייק לכל התקופה (כמות לחודשיים, סכום החיוב שבוצע, הסכום האמור להיות מחושב וכו')

21/3/2019 11:37	מישר	טעות במוני גז - דרישה לחיוב עבר
טעות במוני גז - דרישה לחיוב עבר מחבר: מישר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/03/2019 שעה: 11:37:02 שלום רב, אנחנו מחוברים באמצעות גז מרכזי לברת פזגז. לפני מספר חודשים קבלנו הודעה שבשנת 2011 כאשר החליפו מונים, עשו הצלבה בינינו לבין שכננו, ובמשך כל השנים קבלנו האחד את חשבונו של השני. מאחר שלפי נתוני החברה הצריכה שלנו גבוהה יותר, אנחנו נדרשים לשלם את ההפרש מחודש 9/2011. פזגז ביצעה חישוב והגישה לנו חשבון על התקופה, אך הציעה לנו הנחה של כ-30% על הסכום הכולל. השאלות העולות: 1. האם עלינו לשאת בעלות כלשהי, כאשר מדובר בתקלה של החברה. 2. במידה שכן, על כמה שנים אחורנית 3. בחישוב שקבלנו צויינה כמות מ"ק כוללת לכל התקופה, והחישוב נעשה על בסיס התעריף של חודש 12/2019 לכל התקופה. אמנם המחירים היו תנודתיים במשך השנים, אך האם לא היינו זכאים לקבל חישוב מדוייק לכל התקופה (כמות לחודשיים, סכום החיוב שבוצע, הסכום האמור להיות מחושב וכו')

24/3/2019 10:31	המועצה לצרכנות	re:טעות במוני גז - דרישה לחיוב עבר
re:טעות במוני גז - דרישה לחיוב עבר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2019 שעה: 10:31:10 שלום וברכה מישר, בעקרון יש לשלם בגין גז שצרכת, גם כאשר מקור אי התשלום הינו בשגגה של הספק. ברי כי לא ניתן לגבות חיובים שהתיישנו (בחלוף 7 שנים), ברם יש טעם לפגם לעניות דעתנו בשיהוי הקיצוני בפנית בית העסק לתשלום החוב הנטען, דבר הגורם לכם נזק ראייתי לכל הפחות, כלומר קשה יהיה להתמודד מול טענות לחוב בחלוף כל כך הרבה זמן. מכל מקום, על בית העסק להעביר לכם פירוט טוב של רכיבי החוב הנטען. נראה שמוטב לבוא בדברים עם בית העסק לאור כל האמור לעיל לפתרון הפרשה בפשרה לשביעות רצון כל הצדדים.