חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דייסון V10 באתר זאפ של סאלי אלקטריק
מחבר:	עדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/03/2019
שעה:	19:09:58
פרסום מודעה עם מחיר נמוך של 2018 שתי אופציות בחירה של ביטוח ואחריות. אין אופציה לאחריות הנמוכה ורק הגבוהה של היבואן קיימת לבחירה בתוספת של 555 שח. שאלתי את שרות הלקוחות והוא טוען שהאחריות הראשונה נגמרה. ביקשתי ממנו לעדכן את המודעה שאין את האחריות הראשונה ולעדכן את המחיר בהתאם כי הוא מטעה את הקונים. טוען שזה ערב חג ולא יכול לעדכן את המודעה. האם אי אפשר לעשות כלום בנושא ההטעיה ? תודה

20/3/2019 19:09	עדי	דייסון V10 באתר זאפ של סאלי אלקטריק
דייסון V10 באתר זאפ של סאלי אלקטריק מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2019 שעה: 19:09:58 פרסום מודעה עם מחיר נמוך של 2018 שתי אופציות בחירה של ביטוח ואחריות. אין אופציה לאחריות הנמוכה ורק הגבוהה של היבואן קיימת לבחירה בתוספת של 555 שח. שאלתי את שרות הלקוחות והוא טוען שהאחריות הראשונה נגמרה. ביקשתי ממנו לעדכן את המודעה שאין את האחריות הראשונה ולעדכן את המחיר בהתאם כי הוא מטעה את הקונים. טוען שזה ערב חג ולא יכול לעדכן את המודעה. האם אי אפשר לעשות כלום בנושא ההטעיה ? תודה

24/3/2019 09:46	המועצה לצרכנות	re:דייסון V10 באתר זאפ של סאלי אלקטריק
re:דייסון V10 באתר זאפ של סאלי אלקטריק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2019 שעה: 09:46:27 שלום רב עדי, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. מכאן, שעליך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority