חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה בפורים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/03/2019
שעה:	18:01:30
שלום רב נועם, עקרונית, בעסקה פרונטלית, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה, בניכוי דמי ביטול, כקבוע בתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה), אולם אם מדובר במוצר המיועד לפורים, לא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, היות שאין מדובר בביגוד רגיל שכן תחפושת נמכרת לרגל אירוע מסויים ואינה נמכרת במהלך ימות השנה, יחד עם זאת, ניתן לבדוק את מדיניות של בית העסק, במידה ולא קיים שילוט, ניתן לפנות אל בית העסק בדרישה לביטול העסקה. ראה מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/purim_issue

20/3/2019 13:03	נועם	ביטול עסקה בפורים
ביטול עסקה בפורים מחבר: נועם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2019 שעה: 13:03:57 קניתי בגד מחנות בשם ARKETA בתל אביב שמוכרת בגדים לא רגילים לאחר יום עסקים אחד הגעתי על מנת לקבל החזר על הקנייה. המוכר טען שמוצר זה משתתף במבצעי אירוע פורים ואין החזרה או ביטול עסקה. המוצר אינו תחפושת, וכמובן שלא נעשה בו שימוש. אופי ביגוד החנות אינו רגיל ולאורך כל השנה הם מוכרים דברים לא קובנציונלים, שמתאימים בין היתר לפורים. האם יש דרך לקבל החזר כספי במצב כזה?

20/3/2019 18:01	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה בפורים
re:ביטול עסקה בפורים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2019 שעה: 18:01:30 שלום רב נועם, עקרונית, בעסקה פרונטלית, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה, בניכוי דמי ביטול, כקבוע בתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה), אולם אם מדובר במוצר המיועד לפורים, לא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, היות שאין מדובר בביגוד רגיל שכן תחפושת נמכרת לרגל אירוע מסויים ואינה נמכרת במהלך ימות השנה, יחד עם זאת, ניתן לבדוק את מדיניות של בית העסק, במידה ולא קיים שילוט, ניתן לפנות אל בית העסק בדרישה לביטול העסקה. ראה מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/purim_issue