חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטוח חבילת אירוח לאתר אנטרנט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/03/2019
שעה:	17:29:28
שלום רב מיכל, המועצה לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן, על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי העסק. במקרה המתואר, אנו מנועים מלסייע לך.

20/3/2019 12:46	מיכל	ביטוח חבילת אירוח לאתר אנטרנט
ביטוח חבילת אירוח לאתר אנטרנט מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2019 שעה: 12:46:35 שלום! אני עוסק מורשה. לפני מספר חודשים חידשתי שוב לשנה מראש את חבילת האירוח לאתר האנטרנט שלי בעלות של כמה אלפי שקלים. עכשיו, חצי שנה אחרי, אני סוגרת את העסק והאתר ופניתי לספק האירוח לקבל החזר. האם אני זכאית להחזר על חצי השנה בה שילמתי מראש על האירוח ובעצם אין לי בזה צורך? התשובה שקיבלתי מהספק היא: "אין החזק כספי על שירותים אשר שולמו מראש. על פי החוק ביטול עסקה אפשרי רק עד 14 יום ." אודה לתשובתכם והפניה לאסמכתא בחוק תודה וחג שמח

20/3/2019 17:29	המועצה לצרכנות	re:ביטוח חבילת אירוח לאתר אנטרנט
re:ביטוח חבילת אירוח לאתר אנטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2019 שעה: 17:29:28 שלום רב מיכל, המועצה לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן, על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי העסק. במקרה המתואר, אנו מנועים מלסייע לך.

20/3/2019 17:52	מיכל	re:re:ביטוח חבילת אירוח לאתר אנטרנט
re:re:ביטוח חבילת אירוח לאתר אנטרנט מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2019 שעה: 17:52:52 תודה אז אל מי אני פונה? לא בטוחה שהבנתי.. אפילו שאני עוסק מורשה - אני גם צרכנית לא? אדם פרטי? (בניגוד לחברה בעמ) תודה מיכל

24/3/2019 09:38	המועצה לצרכנות	re:re:ביטוח חבילת אירוח לאתר אנטרנט
re:re:ביטוח חבילת אירוח לאתר אנטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2019 שעה: 09:38:32 גם עוסק מורשה מהווה "עוסק, ולא "צרכן" כהגדרת חוק הגנת הצרכן, ועל כן, לא יחולו הוראות חוק הגנת הצרכן על התקשרותו עם עוסק אחר, חברה בע"מ או כל עוסק אחר. על כן, הדרך היחידה לפעול הנה באמצעות חוק החוזים או לפנות לעו"ד פרטי.