חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:גרימת נזק על ידי טכנאי של חברת שירות פלוס
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/03/2019
שעה:	15:41:53
שלום רב סמדר, ראשית, יש לבדוק מה גובה הנזק, ולאחריו לפנות אל בית העסק בדרישה לתיקון המצב או לשלם בגין הנזק. שנית, לעניין שאלתך בדבר ביטול האחריות- עקרונית, בעסקה קצובה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בכל עת שהצרכן מעוניין, ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימים מקבלת ההודעה אולם, אם בהסכם ההתקשרות צוין כי הביטול כרוך בקנס יציאה יהיה עליו לשלמו.

20/3/2019 11:27	סמדר ניצן	גרימת נזק על ידי טכנאי של חברת שירות פלוס
גרימת נזק על ידי טכנאי של חברת שירות פלוס מחבר: סמדר ניצן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2019 שעה: 11:27:42 הגיע טכנאי לתיקון מכונת כביסה במסגרת אחריות. גרם לנזק לצינור חיבור המים והצפה ועקב כך לא ניתן לפתוח את המים בבית .לא פעל בצורה נכונה לפירוק החיבור וגרם להצפה. עזב את המקום ללא תיקון הנזק. שירות פלוס קיבלו תלונה בנושא ממתינים לפעולה מצידם . איך אפשר לקבל מהם פיצוי? ביטול אחריות?

20/3/2019 15:41	המועצה לצרכנות	re:גרימת נזק על ידי טכנאי של חברת שירות פלוס
re:גרימת נזק על ידי טכנאי של חברת שירות פלוס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2019 שעה: 15:41:53 שלום רב סמדר, ראשית, יש לבדוק מה גובה הנזק, ולאחריו לפנות אל בית העסק בדרישה לתיקון המצב או לשלם בגין הנזק. שנית, לעניין שאלתך בדבר ביטול האחריות- עקרונית, בעסקה קצובה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בכל עת שהצרכן מעוניין, ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימים מקבלת ההודעה אולם, אם בהסכם ההתקשרות צוין כי הביטול כרוך בקנס יציאה יהיה עליו לשלמו.