| מחבר: | סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/03/2019 |
| שעה: | 09:23:32 |
|
שלום ,
הייתי מנויה ברשת סלקום טי וי .
כשרציתי להתנתק , הלכתי למרכז שירות עם הממיר כדי להחזיר ולסגור חשבון ונאמר לי שזה לא עובד ככה וצריך לתאם שליח כדי שיגיע אליי הביתה ויאסוף את הציוד.
נאמר לי גם שמרגע זה לא מחייבים אותי על הטלויזיה ואני נחשבת מנותקת.
תואם שליח לאחר שבועיים.
ואז הגיע חיוב של 13 ש"ח , כששאלתי על מה החיוב , אמרו לי שזה על הזמן שהממיר היה אצלי עד שבאו לאסוף.
מדוע אני צריכה לשלם על דבר שכזה כשבאתי באותו היום להחזיר ציוד והם לא הסכימו לקחת?
האם זה חוקי? |
|
|
ניתוק מחברת סלקום
re:ניתוק מחברת סלקום