| מחבר: | ניר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/03/2019 |
| שעה: | 13:49:33 |
|
להלן תנאי הביטול מטופס ההזמנה (לא ניתן לצרף קובץ):
מידע ונתאים מהותיים להזמנה (בהתאם לתקנות שירותי תיירות (גילוי נאות) התשס"ג-2003):
כללי : חברת "אושר אקספרס תיירות בע"מ "( להלן – "החברה") הינה מארגנת של חבילות נופש לחול ומשמשת כמתווכת בין הנוסעים לבין ספקי השירותים בארץ ובחו"ל , כגון :סיטונאית תיירות , מובילים אוירים , בתי מלון , מדריכי מקומיים , הסעות ושירותי קרקע עצמאיים .מובהר בזאת מפורשות כי לחברה אין כל קשר ו\או חלק ו\או יכולת להשפיע על פעולתם של גופים אלו , ומשכך , מוסכם כי היא איננה אחראית לתקלות , שיבושים ועיכובים למיניהם אשר עלולים להיגרם כתוצאה מאי ביצוע ו\או ביצוע חלקי ו\או ביצוע לקוי של שירות כלשהו המסופק ע"י נתוני השירותים ומי מטעמם ,וזאת ע"פ כל דין .
טיסות : הטיסות הינן מטיפוס "שכר" , כהגדרתן בחוק ו\או בתקנות ו\או באמנות בין לאומיות ,ויחולו עליהן כל ההוראות המתאימות לעניין המופיעות שם ועל גבי כרטיס הטיסה .בהתאם לנסיבות . יצוין במפורש כי יתכנו שינוים במועד ושעות הטיסה ו\או בזהות המוביל האווירי , חלקם אף ללא הודעה מוקדמת . יפורט , כי במקרים של שינוי בטיסה , ביטולה, הקדמתה או עיכובה יהא הנוסע זכאי להטבות בכפוף לקבוע בחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה ), התשע"ב – 2012 , פירוט נוסף מופיע באתר האינטרנט של חברתנו www.netofun.co.il חובה על הלקוח להתעדכן בשעת הטיסה הלוך במודיעין שדה התעופה ככל היותר 36 לפני המראתה , למעט ,במקרים של ביטול טיסה , עליהם החברה מתחייבת להודיע . מקרים בהם החברה אינה מפרסמת מועד טיסה , החברה מתחייבת למסור פרטים אלה מיד עם היוודע לה .
נשים בהיריון : נשים הרות, החל משבוע 24 , חייבות באישור רופא \גניקולוג באנגלית בדבר תקינות ההיריון וכן בדבר אי מניעה לטוס.
בתי מלון: מובא בזאת לידיעתם במפורש כי יתכנו מקרים בהם יאלץ בית המלון ו\או מי מנותני השירותים בחו"ל לשנות את המלון המוזמן ו\או השירות המובטח .
במקרה כזה ידאג הגורם מספק השירות להעביר את הנוסע למלון ברמה זהה ו\או לספק שירות דומה לשירות שהובטח . משום שאין לחברתנו כל ידיעה על כך מראש ו\או אפשרות להתערב בדבר , מוסכם כי היא איננה אחראית לכך . אין לחברה כל אפשרות להבטיח קבלת מיטה זוגית בחדר ו\או חדר במיקום מסוים במלון או באגף מסוים בו , אף אם הוזמנו מראש , והדבר מסור לשיקול דעתו הבלעדית של המלון . בנוסף לאמור לעיל , הזמנה זו מתבצעת אך ורק בכפוף לאמור בתנאים בכללים להזמנות בחברתינו , אשר ניתנים לעיון באתר האינטרנט שלנו : www.netofun באם תבקש ,הם ישלחו אליך .
ביטול וזיכוי :
תיאור המוצר מועד הביטול מיום ביצוע ההזמנה עד 21 יום לפני הטיסה
14-20 יום לפני הטיסה
7-13 יום לפני הטיסה
4-6 יום לפני הטיסה
3 יום ומטה לפני הטיסה
נופשונים \חבילות אירופה טיסות שכר\בתי מלון אירופה (1)(2)(3) 400 ש"ח 30% 60% 100% 100%
ספורט והסעות 50% 70% 100% 100%
(1)ימי עבודה בארץ ובחו"ל (2) בתקופות של וירידים סכום דמי הביטול מרגע הביטול מרגע עריכת ההזמנה הינו בהתאם לחיוב הספק המקומי (3) בתקופת ירידים או תערוכות משתנים דמי הביטול בהתאם ליעד .
בעסקת מכר מרחוק, כהגדרתה בחוק רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה , ובלבד שהביטול יעשה לפחות שבעה ימים שאינם ימי מנוחה , קודם למימוש השירות ובכתב.
שינוי במחיר בעסקה לאחר החיוב בכרטיס האשראי כרוך בתשלום עמלה .אין כפל הנחות ומבצעים.
זיכויים יינתנו לפי שער המטח ביום , התשלום המקורי .לתשומת ליבך ! חתימתך על טופס אישור הזמנה זה מהווה אישור לכך כי התנאים הכללים הוצגו בפניך במלואם , ומביע הסכמה מלאה להם ולכל האמור לעיל , ועל כן , מוסכם כי לא תתקבל כל טענה הטוענת כנגד התנאים הקיימים האמור בהם ו\או כנגד עצמם ,בדיעבד .
אין כל תוקף לשינוים בכתב יד על גבי טופס זה ,אין בסמכות מי מעובדי החברה להביע הסכמה לכך. |
|
|
ביטול עסקת תיירות
re:ביטול עסקת תיירות